新形勢(shì)下我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)存在的問(wèn)題

（一）對(duì)線(xiàn)下銷(xiāo)售模式較為依賴(lài)，線(xiàn)上化發(fā)展程度不深

我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)，特別是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，一直以來(lái)主要依靠傳統(tǒng)的線(xiàn)下銷(xiāo)售模式。通過(guò)保險(xiǎn)代理人員與客戶(hù)面對(duì)面的展業(yè)，有助于保險(xiǎn)代理人推銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品，更好地維系雙方之間的關(guān)系，為后續(xù)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售打下情感基礎(chǔ)。

隨著數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展，在壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，除了面對(duì)面的線(xiàn)下銷(xiāo)售，電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售也成為了壽險(xiǎn)銷(xiāo)售的重要渠道。

近年來(lái)，由于電銷(xiāo)渠道涉及到個(gè)人信息泄露，違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)高，且目標(biāo)客戶(hù)群不明確，被消費(fèi)者日漸反感、頻頻投訴，這就使得網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售成了壽險(xiǎn)銷(xiāo)售的另一大途徑，但對(duì)于線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式的依賴(lài)，導(dǎo)致部分壽險(xiǎn)公司并不重視對(duì)其網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)的日常投入和維護(hù)，加之網(wǎng)銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格通常比較敏感，以至于自家線(xiàn)上化平臺(tái)不能及時(shí)更新保險(xiǎn)產(chǎn)品 ……